Política de Privacidad – ReborXstore
1. Compromiso de Privacidad
En ReborXstore, valoramos y protegemos la privacidad de la información personal de nuestros usuarios. Esta política describe qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y qué medidas implementamos para garantizar su seguridad mientras disfrutas de nuestros servicios de streaming y recargas digitales. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas las prácticas descritas en este documento.
2. Información que Recopilamos
Para brindarte nuestros servicios, recopilamos los siguientes datos:
- Información de Registro: Nombre, dirección de correo electrónico y datos necesarios para la identificación de la cuenta.
- Datos de Transacción: Detalles de tus compras, métodos de pago (gestionados por terceros) y estados de pedidos.
- Datos de Servicio: En recargas de juegos, solicitamos únicamente la información necesaria para procesar la entrega (como ID de jugador o servidor). En servicios de streaming, almacenamos datos necesarios para mantener el acceso y el soporte postventa.
- Datos Automáticos: Dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación para mejorar la experiencia de usuario y seguridad.
3. Uso de la Información
Utilizamos tus datos exclusivamente para:
- Procesar tus pedidos y entregar los productos o servicios contratados.
- Brindar soporte técnico, gestionar incidencias y ejecutar la recuperación de accesos en cuentas compartidas.
- Prevenir fraudes y asegurar el cumplimiento de nuestras normas de uso (gestión de riesgos).
- Enviar notificaciones transaccionales (confirmaciones, estados de cuenta, alertas de seguridad).
4. Seguridad y Confidencialidad
ReborXstore implementa medidas técnicas de seguridad (cifrado, control de acceso restringido y servidores seguros) para proteger tu información.
- Pagos: No almacenamos datos completos de tarjetas de crédito o débito. Estos son procesados exclusivamente por pasarelas de pago externas certificadas bajo estándares PCI-DSS.
- Confidencialidad: Nos comprometemos a no vender, alquilar ni compartir tu información personal con terceros, salvo cuando sea estrictamente necesario para:
- Procesar tu transacción o recarga a través de proveedores autorizados.
- Cumplir con requerimientos legales, órdenes judiciales o autoridades competentes.
- Proteger los derechos, propiedad o seguridad de ReborXstore y de nuestros clientes.
5. Cookies y Tecnologías de Rastreo
Utilizamos cookies para mantener tu sesión activa, recordar tus preferencias de visualización y recopilar estadísticas anónimas de tráfico que nos permiten optimizar nuestro sitio web. Puedes gestionar o bloquear estas cookies desde la configuración de tu navegador.
6. Derechos del Usuario y Eliminación de Datos
Como usuario, tienes derecho a solicitar acceso, rectificación o actualización de tus datos personales.
- Solicitud de eliminación: Debido a la naturaleza operativa de nuestros servicios (gestión de cuentas compartidas, historial de garantías y prevención de fraudes), el usuario reconoce que cierta información, como el historial de transacciones y registros de soporte, debe conservarse por obligación contable, fiscal y operativa durante el tiempo legalmente requerido.
- Derecho al Olvido: Podrás solicitar la eliminación de tu cuenta, siempre que no existan obligaciones legales o disputas activas que requieran la conservación de dichos datos.
7. Exención de Responsabilidad por Fallos Externos
Si bien tomamos todas las precauciones razonables, Internet no es un entorno totalmente infalible. ReborXstore no se hace responsable por fugas de datos derivadas de ciberataques externos, fallos de plataformas de terceros o violaciones de seguridad ajenas a nuestra gestión directa. Asimismo, el usuario es responsable de la confidencialidad de su información de acceso (usuario/contraseña) ante terceros.
8. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad periódicamente para adaptarla a cambios operativos o legales. Cualquier modificación será publicada en esta página y su uso continuado de nuestros servicios implicará la aceptación de los nuevos términos.